Politique de confidentialité
Texte-type à faire valider (durées de conservation, sous-traitants, localisation des données) avant la mise en ligne.
Responsable du traitement
[à compléter avant mise en ligne]. Contact pour vos droits : [à compléter avant mise en ligne].
Données collectées et finalités
Via le formulaire de demande de devis, nous collectons :
- votre identité, vos coordonnées (téléphone, e-mail) et l'adresse d'intervention ;
- la nature de la prestation, l'urgence, la date souhaitée et vos précisions ;
- une pièce jointe, si vous en ajoutez une.
Finalité : répondre à votre demande et préparer un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Ces données ne sont pas utilisées pour de la prospection commerciale sans votre accord.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant une durée limitée à définir avec l'entreprise : [à compléter avant mise en ligne]. En cas de contrat, les pièces sont conservées selon les obligations légales applicables.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à l'entreprise. Elles sont traitées par des prestataires techniques agissant pour son compte : hébergement de l'application et de la base de données, envoi d'e-mails lorsqu'il est activé, et protection anti-spam du formulaire. Si un prestataire est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par des garanties appropriées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, le cas échéant, de portabilité. Pour les exercer, écrivez à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Les échanges sont chiffrés, l'accès aux données est réservé aux personnes habilitées et les pièces jointes sont stockées dans un espace privé.